¿Hasta cuándo dura la garantía de un ordenador nuevo?

Hace tres años todos los medios de comunicación se hacían eco de una magnífica noticia para los consumidores: la amplicación de la garantía de los aparatos electrónicos hasta dos años. Sin embargo, muchas veces nos venden productos informáticos con sólo un año de garantía. ¿Es esto legal?

Lamentablemente sí. Lo que la ley dice es que la garantía total sólo dura seis meses. Durante ese tiempo, el fabricante se hace responsable de lo que le pueda ocurrir al aparato, salvo que sea capaz de demostrar que ha sido un fallo del usuario. A partir de entonces y hasta que pasen dos años, el fabricante también responde pero sólo si el consumidor es capaz de demostrar que el problema se debe a un fallo de fabricación. ¿Y cómo se puede demostrar eso? Hay fórmulas, pero exigen contratar un perito que certifique el origen del problema. Y eso es costoso.