Hoy me ha llegado a la oficina una cartita de Iberdrola advirtiéndonos de que iban a cambiar la tarifa de nuestro contrato. De libre pasaría a ser la regulada, que al parecer es más barata. Como ninguna compañía regala nada, me ha extrañado y he investigado con la ayuda de Noelia.
Lo primero que hay que explicar es qué diferencia hay entre ambas tarifas:
- Tarifa regulada: es la que impone el Gobierno para que las empresas generadores vendan su energía a las distribuidoras y que seguirá existiendo hasta 2011. Es decir, 0,0087 euros por kilowatio consumido.
- Tarifa libre: es la que las empresas generadoras ofrecen a sus propias comercializadoras.
La tarifa libre debería, por tanto, ser más barata, ya que es la única en la que hay competencia. Endesa y NaturCorp deberían ser capaces de ofrecer tarifas inferiores a las de Iberdrola, que es el operador dominante en Euskadi y alrededores. Así que he llamado a Endesa a ver qué me contaban. Y su respuesta ha sido muy clara: “Iberdrola tiene razón, hasta el punto de que ahora no tenemos una oferta para competir con ellos”. Inaudito…
Temas: iberdrola






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Hola Marisa, normalmente las compañias como Iberdrola, Endesa, etc………dejan sus campañas en manos de empresas ajenas a ellas, suelen ser empresas de fuerzas de ventas externas a la propia compañia, es por eso que en el teléfono de atención al cliente no te pueden ayudar con el tema; en el caso de Iberdrola, porque en otras compañias sí que lo puedes hacer por teléfono, si miras más arriba verás los teléfonos de otras compañias. Los servicios de teleoperadoras son externos, y los comerciales, algunos son también externos y otros no, pero la mayoria pertenecen a empresas de fuerzas de venta, lo que hace que insistan tanto, si no firman contratos se van a la calle, todo depende de si cumplen objetivos o no. Os piden el número de cuenta porque realmente es un cambio de contrato y hay datos como el número de cuenta que sólo lo puede dar el cliente. Bastante que tienen el resto de datos, que también os digo que si no queréis que se pasen datos de la distribuidora a la comercializadora lo podéis gestionar, viene en la factura cómo hay que hacerlo. Para lo que necesitéis. Un saludo.
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hola ok gracias por vuestra ayuda lo voy a seguir meditando haver que me compensa mas y con que compañia depende del ofrecimiento de cada una asi lo hare.
muchas gracias
saludos————-
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bueno la gente entendida sabra mejor que yo!pero vamos al grano:
1.-en mi caso que vivo en el norte de navarra,quien suministra la corriente?iberdrola,el cable y desde su central.Hasta a hi claro,sevicio tecnico en caso de averias en la zona iberdrola,aparatos limitador contador iberdrola!lo comparo un poco con la linea telefonica de telefonica.los demas empresas comercializadoras endesa,naturgas,etc son intermediarios que se aprovechan del cable de iberdrola.en caso de averia(cortes de luz etc)?te crees que son tontos iberdrola?tienen la sarten cogido del mango.iran de pasotas,te chulearan,pero la realidad es que hasta que endesa o naturgas no tengan su propia sede y cable,no habra competencia seria porque iberdrola les limita en estos momentos!asi de claro hay que ser realistas.
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Ten en cuenta I.A.H., que Iberdrola también comercializa energía en zona de Endesa e HidroCantabrico(llamado Naturgas en el Pais Vasco). Lo que con esto quiero decir , es que las empresas distribuidoras no pueden actuar así con las comercializadoras, (que por cierto la empresa que te pasa a hacer la factura es también comercializadora, y a partir del 1 de Enero obligatoriamente), eso el como el tu mas de los crios. Además tú date cuenta de que no hay tantas empresas donde elegir, y esto que te voy a decir es dicho por uno de Ibredrola palabras textuales. Si tú quieres volver y nosotros te hemos hecho una jugada de esas, no lo vas a hacer, o sea, que no actuamos así.
En el mismo caso están las demás. Además, si tu tienes una averia dentro de tu local o residencia, lo tienes que arreglar tú, pero si es cuestión de distribuidora no. Pongo un ejemplo. pasa algo y tenéis un apagón en el edificio…………tú crees que el distribuidor va a arreglar el tema y dejarte a tí, sólo a tí sin electricidad?……….si se arregla el componente afecta igual que el apagón, a todos , no a todos menos a tí. Un saludo.
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Hola a tod@s!… Soy un Trabajador de Iberdrola, especificamente del area de altas… sí. sí soy uno de aquellos que os llama!…. pero si hago eso, es poque cumplimos con nuestro trabajo, ademas que no estamos estafando sino que les queremos dar un beneficio, xq al final van a tener que cambiar de mercado, así que es mejor hacerlo con un 2% de descuento a que lo hagan sin ningun descuento…… CUALQUIER DUDA SOBRE EL NUEVO CONTRATO HAGANLA LLEGAR a jukatevi@gmail.com…. YO OS PUEDO AYUDAR A ENTENDER TODO EL NUEVO CONTRATO!
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Hola, mi pregunta es la siguiente pq en la empresa que trabajo nos han dicho que tenemos que contratar con alguna empresa endesa,nexus… un contrato ya que apartir del 01 de enero de 2009 iberdrola rompe los antiguos contratos esto es asi pq todas las empresas piden avales para contratar con ellos y si no contratas que hara iberdrola entonces.
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Hola María, para poder ver qué es lo que os pasa exavtamente mejor contactas conmigo. estiacordeon@hotmail.com
Un saludo
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ES UNA MIERDA. LA LUZ CON UNA COMPAÑIA ELECTRICA Y EL GAS CON UNA DE GAS. PQ LUEGO SI TIENES UNA AVERIA EN EL CONTADOR, LLAMAS A GAS NATURAL (PQ CONTRATASTE CON ELLOS) Y TE DICEN Q TIENES Q HABLAR CON IBERDROLA. LLAMAS A IBERDROLA Y TE DICEN “LO SIENTO, PERO UD. YA NO ES CLIENTE NUESTRO, HA CAMBIADO DE COMPAÑIA , ASI Q SE LO TIENEN Q SOLUCIONAR ELLOS, Y ASI TE PUEDES PASAR TODA LA VIDA. YA ESTA BIEN DE TOCARNOS LOS COJONES A 7 MANOS, POR FAVOR, Q NO OS PODEIS IMAGINAR LO Q ME COSTO A MI CAMBIARME DE NUEVO A IBERDROLA. “SANTA IBERDROLA, MADRE DE LA LUZ, RUEGA POR NOSOTROS LOS CLIENTES….”
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si contratas la luz con otra comercializadora, resulta q si tienes un problema con el contador, llamas a naturgas(por ej) y te dice q no es cosa de ellos, q llames a iberdrola, y alli te dicen q como ya no eres cliente suyo, q te atienda otro. y asi puedes estar toda la vida, se pasan la pelote. YA ESTA BIEN DE TOCAR LOS COJONES, “SANTA IBERDROLA, MADRE DE LA LUZ, RUEGA POR NOSOTROS LOS CLIENTES…..”
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querida eva, si te esperas, al final te lo cogen, lo q pasa es q estan muy ocupados
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a ver, llamaman a horas raras como tu dices, marisa, pq es@s pobres chic@s, son como exclavos, trabajan fines de semana, festivos… por 4 centimos de euro, y su obligacion es llamar, como ellos estan todos amargados pq no pueden salir de fiesta, pues ala, a fastidiar a los demas.
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A mi me hace bastante gracia, os quejais por quejar puesto que al fin y al cabo los clientes no cesan de llamar, porque les pica el bolsillo y quieren una oferta, y se ponen histéricos y luego llaman a última hora, cuando les queda menos de 1h para renovar el contrato y se vuelven locos, si tanto criticais pues no llameis, no podeis dejar de caer en la tentación de llamar a las eléctricas, y no teneis cerebro o neuronas para pensar que todo esto lo ha decidido el estado, os dejais la pasta dejandoos la oreja pegada al tlf y no se quien es el que piensa que trabajan como esclavos porque a parte que el sueldo base no deja de existir y a parte los incentivos de cada contrato, forrandonos vamos para pegarnos buenas fiestas mientras os dejais el jornal en el teléfono, no lo negeis pero no podeis vivir sin nosotros hahahahhahahahaha
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¿alguien sabe a cuanto nos cobran esos perros el minuto en el telefono de iberdrola?
Pq yo llame y como era una reclamacion, me dicen… ha llamado al tfno de empresas, le paso con el tfno de su tarifa…. y estuve 24 minutos hasta q me volvieron a atender.
Esto fue el 3/12/08.
CABRONES……
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Predeterminado temita con los ladrones de IBERDROLA
hola, pues estoy encabronado con estos hijos de la grandisima puta.
llevo 4 meses fuera de españa, con lo que no tengo consumo electrico en casa. pero cual es mi sorpresa cuando mirando el recibo a traves de internet me encuentro con que estos ladrones me ha cobrado mas de 60 euros sin estar en casa, cuando lo normal es que, a pesar de hacer bastante gasto, la factura no me supere los 50 €
a alguien le ha pasado algo parecido a esto?
o alguien sabe si estos ladrones cobran sin medir el gasto real a base de medias?
saludos.
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Hombre Angel, encima que te dicen que estás llamando al teléfono de empresas rechistas? tu deber es llamar al teléfono residencial y como comprenderás no eres el único cliente, si no quieres esperar 24 minutos coges y te vas a pata a una agencia, y si no, a joderse…
Creo recordar que cuesta 1€/minuto una vez que llamé……
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¿Has pensado alguna vez dar de baja la línea Gómez? Así seguro que no pagas nada hahahahaha
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El mercado libre de electricidad es una mentira, no existe en la realidad, solo en la Ley, no puedes contratar nada que merezca la pena. En cada zona seguirá la compañía dominante. Pronto empezaran a cobrar lo que les dé la gana. Están de acuerdo entre ellos.
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Es una verguenza que nos cobren ahora mensualmente y para colmo que la lectura sea estimada.
Y si llamas te dicen que cojas las lectura y se lo comuniques.¿Pero como vas a coger la lectura si los contadores estan cerrados con llave, y solo las llaves las tienen ellos?
Y SI TE COBRAN MAS DE LO QUE EN REALIDAD NO HAS CONSUMIDO, QUE DEVUELVAN EL DINERO CON INTERES. ELLOS SI QUE LOS COBRAN CUANDO TARDAS EN PAGAR.
UNA VERGUENZA.
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estoy totalmente de acuerdo con vanesa de alicante,es una verguenza y un robo,a este paso estaremos con mantas en casa,y con pasa montañas por el salon,pues encender los radiadores se ha convertido en un articulo de lujo,y encima como dice ella la lectura es estimativa ,los mil euristas no podemos subsistir,pues medio sueldo se lo llevan los ladrones de el gobierno y iberdrola,¡COMO NO VA HABER IMPAGADOS!
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Yo vivo en los Estados Unidos de America y poseo un pequeño apartamento en la calle del Principe 19 1-1 en Madrid y cada ano pado unos dias en Madrid para visitar mi familia.
Cual no sera mi asombro que la cuenta de Iberdrola a aumentado de forma considerante aun estando vacio mi apartamento siguen cobrando lo indecible por la luz. Esto es un robo y es el unico pais que el robar no es delito?. Me han cobrado del 17/1/09 la cantidad de 146.62 Euros del 14/2.09 me han cobrado 61.58 Euros Es un pequeno spacio y con pocas bombillas y que estan apagadas cuandddo no estoy. Me podian explicar este fenomeno? Al no estar en Madrid me es imposible ir personaalmente ahacerles la reclacion .Q.S.S.
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tanto IBERDROLA, como GAS NATURAL , TELEFONICA, Y EMPRESAS SEUDOS MONOPOLICAS, JUNTO CON LA BANCA, SEGUROS, ETC. SON UNOS LADRONES QUE TIENEN LAS LEYES TOMADAS DE LOS COJONES, HAY QUE FOMENTAR LA REBELDIA CIUDADANA, DE OTRO FORMA NOS SEGUIRAN ROBANDO HASTA EL FIN DE NUESTROS DIAS.-FERNANDO-ALICANTE
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LILY ERES UN POQUITO GUILIPOLLAS PIENSO YO Y ESO LO DEMUESTRAS TU SOLIT@ DICIENDO LAS TONTERIAS QUE DICES. NO SE SI HABRAS PAGADO EN TU PUTA VIDA ALGUN RECIBO DE LA LUZ, O IGUAL VIVES CON TUS PAPAS.
ASI QUE POR FAVOR MEJOR NO HAGAS MAS COMENTARIOS.
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ola wenas tardes!!
soy una de las chicas q os llaman por telefono con el descuento por pasar al mercado libre.lo unico que quiero transmitir e s que estamos cumpliendo con nuestro trabajo y no es justo q nos llevemos nosotr@s las broncas.porfavor respet para todos. saludos!
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hola yo también trabajo para iberdrola y quisera saber como los agentes de Badajos venden mas que los de otra plataforma, amigos denme un secreto para captar más clientes y pasarlos al mercado libre con Iberdrola.
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hola,tengo una lavanderia desde hace dos años,tengo un problema con iberdrola y no soy capaz de solucionarlo.Cada vez que llamo,después de 25 minutos esperando,me pasan de una departamento a otro y la respuesta nunca es la misma,siempre me da tarifas y horarios diferentes.He tenido un averia de una maquina por una subida de tensión, hice varias reclamaciones y la respuesta es lo senitimos aquel día no se registro ninguna insidencia.Por favor si alguien me puede ayudar que me estoy gastando toda mi ganancia en iberdrola.
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Hola,soy del gremio de la chispa y deciros que si alguien llama al famosito nº de iberdrola somos nosotros para contratar la luz de los clientes o por otras muchas razones y os voy a decir que podeis llamar al nº 913648888 que a los que tengais tarifa plana de llamadas,este nº os sale gratis como si llamarais a Madrid, lo encontre en una pagina, mirando por internet,todas las compañias del tipo que sea, que tenga nº que enpieza por 901—- que son de pago tambien tienen un tl. que para los que tenemos adsl, con llamadas nos sale gratis, este nº en concreto de iberdrola lo he probado y funciona, sale la maldita musiquita pero sin cobrarnos un euro, saludos
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Hola me dirijo al foro para ver si alguien puede ayudarme.He recibido llamadas de Iberdrola diciendome que tengo el contrato regulable y que si lo quiero pasar a fijo , dandome un monton de ventajas.
Y yo pienso que cuando tanto interes tienen por cambiar los contratos ¿hay alguien que de duros a cuatro pesetas?
Creo que como en tantas otras cosas el GOBIERNO nos ha vendido al circo para que nos coman los leones GRACIAS
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HOLA. En respuesta a Javier Sansano indicarle que soy una de las chicas que llaman para informar del contrato con iberdrola por pasar al mercado libre.no tenemos ningun interes unicamente q la tarifa regulada desaparece el 1 julio y aquellos clientes q no se hayan acojido a un contrato em mercado libre antes de la citada fecha pasaran automaticamente.si lo hacen ahora tienen el descuento.el mercado libre ya existia de antes lo unico q no era obligatorio.si tiene alguna duda acerca del contrato no dude en preguntarlo.gracias
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Yo tan solo quiero quejarme, y sin animo de ofender, de los operadores extranjeros con los cuales a veces es imposible realizar una conversación tecnica.
Es una verguenza ver los beneficios de estas empresas, y que sigan subiendonos el recibo.
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no se si el estado tiene o no en cuenta que la energía eléctrica es un bien de primera necesidad. Si así lo considera debería obligar a las compañías eléctricas a bajar los precios: no solo la crisis nos afecta con los préstmos hipotecarios. Bancos, Aseguradoras, Telefonía, Eléctricas, y algún tipo de empresas más, ganan demasiado dinero y aunque haya crisis siguen subiendo sus precios por que evidentemente este gobierno, y cualquier otro que pudiera haber, les deja. No entiendo porqué ningún gobierno les obliga a una bajada de precios: es que estas empresas son “intocables”. Las ganancias que tiene son insultantes para un ciudadano de a pié. Esto si es un atraco.
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Tengo un contrato con Iberdrola, se ha renovado en el tiempo automaticamente con subidas de precios. En estos momentos me ofrecen un Dto. en otra compañia, con mejoras en precios.
Mi pregunta es:¿Puedo cambiar cuando quiera o debo esperar a la terminacion de contrato puesto en mi factura?.
Gracias por vuestra ayuda.
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IBERDROLA = LADRONES
ESPANOLES (nosotros) = IMBECILES
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http://iberdrolasinverguenza.blogspot.com/
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Pues yo hace un mes que me cambie a uno de esos contratos del mercado libre con iberdrola telefonicamente y todavia no me lo han activado, me meten automaticamente en el TUR y a cobrar la factura mas cara hasta que te den de alta en el nuevo contrato que ya veremos cuando lo activan.
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no se de que se extraña esta gente , como si esto fuera nuevo , lo de que estas empresas,hiberpolla, telepolla y demas hacen lo quue se les pone en los cojones y no hay un dios que les tosa. mierda pais!!
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os han cobrdo 35 de impuestos aparte dela letra ami si pero no lo van acobrar
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NOV 2008 CONTRATO LIBRE IBERDROLA UN AÑO AL PRECIO FIJO DE NOV.2008 HASTA NOV.2009 +BONIFICACION 2 % CONSUMO. OFERTA TELEFONICA GRAVADA.POSTERIORMENTE RECIBI EL CONTRATO.HASTA EL 21.01.2009 SE RESPETA PRECIO.HA PARTIR DE ESA FECHA YA HE TENIDO TRES AUMENTOS QUE SUMAN MAS DEL 20 %. EFECTUADA RECLAMACION X ESCRITO Y EMAIL ESTA ES LA FECHA 19.09.2009 QUE NO HE OBTENIDO NINGUNA EXPLICACION.
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PUES YO DESCONFIO PLENAMENTE DE IBERDROLA POR LA SIGUIENTE RAZON: HACE UNA SEMANA UNA CHICA FUE A VISITAR A MIS SUEGROS (VIEJITOS Y BUENA GENTE) DICIENDO QUE VENIA DE GAS NATURAL, QUE NECESITABA QUE FIRMARAN UN CONTRATO DE NO SE QUE COSA PARA AHORRARSE UN 10 % EN LA FACTURA, MI SUEGRO LE COMENTA Q LOS DE GAS NATURAL LE HAN ENVIADO UNA CARTA ADVIRTIENDO A SUS CLIENTES DE QUE HAY PROMOTORES DE OTRAS COMPAÑIAS QUE HACIENDOSE PASAR POR TRABAJADORES SUYOS TIMAN A LAS PERSONAS Y LOS CAMBIAN A OTRAS COMPAÑIAS.MI SUEGRO LE COMENTA ESTO A LA CHICA Y ELLA MUY “SIMPATICA Y TODO” LE DICE Q NO LO ENGAÑA, Q ELLA SOLO QUIERE OFRECERLE UN 10% DE DESCUENTO EN SU FACTURA DE GAS NATURAL, Q ELLA NO PERTENECE A NINGUNA OTRA EMPRESA, LUEGO Q FIRMARON (YO NO PUDE HACER NADA PORQ SON MIS SUEGROS Y ES SU CASA)LA CHICA LE DIJO Q AHORA LLAMARIAN DE LA EMPRESA PARA CONFIRMARLE Q ELLA ESTABA ALLI Y Q HABIAN CERRADO EL CONTRATO, ADEMAS DE ESO LE PIDIERON A MI SUEGRA HASTA EL NUMERO DE CUENTA DEL BANCO.EL RESULTADO FUE Q EFECTIVAMENTE MIS SUEGROS FUERON CAMBIADOS SIN SABERLO DE GAS NATURAL A IBERDROLA COMO LUEGO CONSTABA EN EL CONTRATO.
UNA EMPRESA QUE OBRA ASI NO ES CONFIABLE PARA MI, LO SIENTO PERO LAS COSAS NO FUNCIONAN DE ESA MANERA.SE APROVECHAN DE PERSONAS MAYORES Y SU BUENA FE PARA ENGAÑARLOS.POR SUPUESTO YA SE ESTAN HACIENDO LAS RESPECTIVAS DENUNCIAS
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NOV 2008 CONTRATO LIBRE IBERDROLA UN AÑO AL PRECIO FIJO DE NOV.2008 HASTA NOV.2009 +BONIFICACION 2 % CONSUMO. OFERTA TELEFONICA GRAVADA.POSTERIORMENTE RECIBI EL CONTRATO.HASTA EL 21.01.2009 SE RESPETA PRECIO.HA PARTIR DE ESA FECHA YA HE TENIDO TRES AUMENTOS QUE SUMAN MAS DEL 20 %. EFECTUADA RECLAMACION X ESCRITO Y EMAIL ESTA ES LA FECHA 19.09.2009 QUE NO HE OBTENIDO NINGUNA EXPLICACION.
enrique-valencia es exactamente como me esta pasando a mi. Yo vivo en Alicante
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lo primero es difenrenciar los contratos como bien dicen.
inferior a 10 kw no tienen necesidad de pasar al mercado libre. (de hecho si pasan no tienen derecho a los bonos sociales) yo soy de zona iberdrola, padre de familia numerosa, con lo que no me interesa. de hecho hoy por hoy entiendo que no le interesa a nadie.
luego tenemos los que tienen mas de 10 kw los cuales si estan obligados a pasar al mercado libre, pues de no ser asi; seran penalizados. Para estos las ofertas, son o de un 12% o de un 6% dependiendo de la tarifa. En el caso de iberdrola el descuento es hasta diciembre (supongo que la modificaran esta semana al igual que gas natural-union fenosa) y en el caso de union fenosa es actualmente durante todo el año. esto lo se dado que actualmente estoy haciendo contratos de union fenosa.
por lo que si alguien quiere que le pase a union fenosa, solo ha de pedirlo.
• realmente la unica modificacion seria en la empresa que te manda la factura, pues el suministro, lecturas de contador… lo sigue realizando el mismo
un saludo a todos y que no nos suba mucho la luz.
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up´s
ojo con eso de los contratos telefónicos (Miguel)
lo de ojo con eso de los contratos telefónicos, es por que intentan colarte un seguro de vida y si dices que no al seguro, te llaman al día siguiente y te dicen que han de repetir la grabación pues se ha grabado mal. (y te lo intentan colar otra vez)
otro saludo a todos
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SOYS UNOS SINVERGUENZAS PORQUE NO VALEIS LA PENA ME ESTAIS TIMANDO OS VOY A METER UNA PEDAZO DE DENUNCIA QUE ME VAIS A TENER QUE INDENIZAR CON UNA BUENA CATIDAD PEDAZO DE SINVCERGUENZAS TIMADORES LADRONES QUE OS APROVECHAIS DE NOSOTROS.
SEÑORES TENGAN UN ESPECIAL CUIDADO CON IBERDROLA PORQUE OS QUITAN EL DINERO COMO PUEDEN
SINVERGUENZASSS
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es verdad que si eres pensionista,familia numerosa o poca luz contratada pagas ahora menos?agradeceria que alguien me contestara.
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estamos en crisis,vale,por eso los ciudadanos de a pie,emos bajado el consumo de electricidad,es normal claro,pero con esta actitud iberdrola a recaudado menos pasta;¡¡¡solucion¡¡¡subida de la luz,y los gobiernos les dejan tranquilamente¿por que???pues por que no quieren mojarse el culo,estan muy bien asi sentados en la poltrona,que verguenza de pais.
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buenas ayer me paso lo mismo ,el comercial vino a casa a ofrecerme ventajas le dije que me diera su telefono y mañana le contestaba ,bueno hoy le he llamado y le he pedido que me mande el contrato por email ,y me dice que no puede que esta tarde se pasa por casa y me lo enseña ,le pido que me deje una copia y me dice que no puede ,casi lo mando al pedo