Euskaltel ha puesto en marcha un portal con herramientas que permiten a una pequeña empresa o profesional crearse su propia intranet o extranet. El nuevo web, apodado Iparcom, dispone de contenidos y de servicios, como agenda personal, e-mail, tablón de anuncios o gestor de ficheros, que son personalizables por sus clientes.
El Parlamento Vasco ha aprobado por unanimidad -con la excepción por no comparecencia de Batasuna- una proposición no de ley para que el Gobierno aclare la eficacia y la rentabilidad de sus inversiones en Euskaltel. La moción inicial del PP apostaba por que el informe cubriera todas las cantidades “transferidas” desde las instituciones hacia el operador de telecomunicaciones.
El informe del año 2000 de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones admite que Euskaltel tiene muchos abonados pero que una gran parte de ellos utilizan otra compañía a la hora de llamar. “La mayor parte de los clientes de otros operadores lo son también de Telefónica“, explica el organismo estatal para justificar por qué la cuota de mercado de la empresa ex monopolista apenas ha disminuido.
El punto neutro de Internet, el EuskoNix, en el que se interconectarán las principales compañías del sector con actividad en el País Vasco, está a punto de ser una realidad. Lastrado por la burocracia política vasca, el proyecto gestado hace ya tres años por Josu Aramberri, entonces director de la UPV-EHU, ha sufrido un considerable retraso.
Como “un gran éxito” ha calificado Euskaltel su reciente campaña publicitaria, protagonizada por un actor donostiarra que llama a un tal “Paaatxi”. El operador ha conseguido cuadruplicar su ritmo habitual de captación de clientes de llamadas metropolitanas, hasta alcanzar los 15.000 en apenas 40 días.
El Gobierno Vasco ha dedicado a Euskaltel, desde la constitución de la empresa en 1997, más de 3.700 millones de pesetas entre participaciones directas, subvenciones y pagos por servicios prestados. Así lo reconoce la vicelehendakari Idoia Zenarruzabeitia en una respuesta parlamentaria a una pregunta formulada por el Partido Popular, especialmente interesado en los últimos tiempos por todo lo que rodea al operador.
Una serie de anuncios de Euskaltel que protagoniza un actor llamando a un tal “Patxi” están haciendo furor en la Red, donde vascos y no vascos se los pasan de buzón en buzón de e-mail. La acentuada entonación y la divertida situación han convertido a esta campaña publicitaria, desarrollada por la empresa donostiarra Dimension Marketing Directo, en la más exitosa del operador.
El Gobierno Vasco ha negado cualquier trato de favor hacia Euskaltel en relación con la promoción lanzada por la Consejería de Cultura para “facilitar la adquisición de móviles por los jóvenes”. “El programa Gazte Txartela posibilita la voluntaria adhesión al mismo de cualquier prestador de servicios o bienes. Por lo tanto, no constituye ninguna injerencia en el mercado”, responde la vicelehendakari Idoia Zenarruzabeitia a una consulta parlamentaria del Partido Popular.
Los problemas, principalmente de índole administrativa, que está encontrando Euskaltel para desplegar su red de cable, han llevado al operador vasco a experimentar con LMDS, una nueva tecnología de acceso a Internet vía radio. La compañía que preside Ardanza utilizará frecuencias de 28 Ghz., que permiten a priori alcanzar velocidades de hasta 2 Mbps mediante la instalación de torretas similares a las de telefonía móvil.
Euskaltel ha creado un centro comercial online, Iparshop, donde pretende integrar a todas las tiendas online que desarrolle el operador vasco. Por el momento, sólo tienen escaparate en este web DonPC y Tienda21, dependiente de Canal21. Para estar presente en Iparshop, Euskaltel ofrece diversos paquetes que incluyen desde el pago online hasta el envío de los pedidos y que tienen un coste mensual mínimo de 15.000 pesetas.