Con un importante retraso respecto a la mayoría de las entidades financieras de su tamaño, la BBK ha decidido invertir unos 7.000 millones para mejorar sus servicios online y crear un portal para sus clientes. Al menos así lo dio a entender el presidente de la primera caja vasca, José Ignacio Berroeta, durante la Asamblea General anual, donde se anunció también una ralentización de la apertura de oficinas para compensar el gasto en Internet.
La consultora madrileña Andago, especializada en proyectos web para empresas e instituciones públicas, ha anunciado la próxima apertura de una oficina en Euskadi, donde competirá con Punto Comercial, Sarenet e-Business o Softec y donde espera facturar este año 300 millones de pesetas. Entre las razones que han llevado a esta compañía a afincarse en el País Vasco figuran el importante tejido industrial y la presencia en su accionariado de Talde, una firma de capital riesgo controlada por bbk y Kutxa.
Punto Comercial, la consultora especializada en servicios B2B promovida por Robotiker, está preparando un sistema de atención al usuario por Internet para Sociedad de Gas de Euskadi. Una vez puesto en marcha, el web de la empresa energética permitirá consultar las facturas, pedir nuevos servicios o modificar cualquier dato del contrato.
La participación de la BBK en el proyecto de comercio electrónico Punto Comercial ha generado duras críticas en la lista del Foro Internet Bilbao. Eugenio García Salmones, uno de los primeros ciberemprendedores vascos, lanzó sus sospechas de que ésta y otras iniciativas estén relacionadas con la aprobación de una multimillonaria partida presupuestaria por parte del Gobierno Vasco.
La consultora vasca Softec ha ampliado su participación en Punto Comercial hasta el 20%, con lo que la firma de comercio electrónico entre empresas (B2B) ya cuenta con un capital de un millón de euros. Punto Comercial fue fundada por Robotiker, BBK, Ingelectric Team y Arteche y después se incorporaron Telkron, Fagor Electrodomésticos, Gamesa, Carsa y la propia Softec. Uno de sus primeros proyectos es el desarrollo de aplicaciones sobre Internet (ASP) para uso empresarial.
La gran cantidad de proyectos relacionados con el comercio electrónico entre empresas, lo que los americanos conocen como B2B (de Business to Business, o comercio de empresa a empresa), es la mejor muestra de que Internet empieza a despertar con fuerza en Euskadi. Y como suele suceder por estos lares, el efecto espejo ha generado un aluvión de iniciativas de carácter similar y coincidentes en el tiempo.