Aprovechando la enésima huelga del sector, Gara dedicaba estos días un reportaje a las principales empresas vascas de telemarketing. Destacan por encima de las demás Lanalden, Resulta, Xupera, Atento, Goazen y Customerworks. El sector emplea a un total de 3.000 personas, el 95% de ellas mujeres.

Lanalden, una empresa fundada en 1998 para prestar servicios de atención telefónica y telemarketing, se ha hecho con su principal competidor en Euskadi, Resulta. La firma adquirida fue puesta en marcha por Iberdrola, que contó con el apoyo de Informática de Euskadi (BBK), Euskaltel, Ibermática y el fondo Talde.